Politique de confidentialité

1. Objectif

H.A.S.S. agit en tant que contrôleur de données, car nous sommes responsables de décider comment nous détenons et utilisons les informations personnelles.

H.A.S.S. respecte la vie privée et la confidentialité des informations personnelles de ses clients potentiels et existants. H.A.S.S. s'engage à protéger les informations que vous partagez conformément aux lois applicables sur la protection de la vie privée mentionnées dans le présent document.

L'objectif de cette politique est donc de garantir le respect de la loi sur la protection des informations personnelles 4 de 2013 (POPIA) et de la loi sur les communications et les transactions électroniques 25 de 2002 (ECT), en stipulant l'engagement de H.A.S.S. à respecter les droits à la vie privée et à la confidentialité de vos informations personnelles ; et d'informer les personnes concernées de la manière dont nous traiterons ces informations personnelles que nous obtenons sur notre site Internet.

2. Portée

Cette politique s'étend à toutes les entités et divisions qui font partie de H.A.S.S..

3. Référence

Loi 25 de 2002 sur les communications et les transactions électroniques (ECT)
Loi 4 de 2013 sur la protection des informations personnelles (POPIA).
Résultats de la recherche sur le règlement général sur la protection des données
Règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) : Règlement (UE) 2016/679

4. Application de la politique

4.1. Consentement

En utilisant et/ou en interagissant avec les sites Web de H.A.S.S. et/ou en fournissant vos données personnelles à H.A.S.S., vous consentez à la collecte, à la conservation, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité du client.

4.2. Les informations que nous collectons

Nous recueillons et traitons vos informations personnelles principalement pour vous permettre d'accéder à nos services, pour nous aider à améliorer nos offres et à certaines autres fins expliquées dans la présente politique. Le type d'informations que nous recueillons dépend de l'objectif pour lequel elles sont collectées et utilisées. Nous ne collectons que les informations dont nous avons besoin à cette fin. Nous recueillons des informations directement auprès de vous lorsque vous nous fournissez vos données personnelles, par exemple lorsque vous achetez des services auprès de nous ou lorsque vous nous soumettez des demandes ou nous contactez. Dans la mesure du possible, nous vous informerons des informations que vous êtes tenu de nous fournir et de celles qui sont facultatives.

4.3. Informations personnelles sur les enfants

Nous ne recueillons pas sciemment les informations personnelles des enfants (de moins de 18 ans) sans l'autorisation de leurs parents ou tuteurs.

4.4. Utilisation des informations recueillies

Nous nous engageons à ce que vos informations personnelles soient utilisées uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou convenues avec vous.

Cela comprend les éléments suivants :

Pour vous fournir nos services.
Pour effectuer la transaction que vous avez demandée.
Pour la détection et la prévention de la fraude, du crime, du blanchiment d'argent ou d'autres malversations.
Pour confirmer et vérifier votre identité ou pour vérifier que vous êtes un utilisateur autorisé à des fins de sécurité.
Pour effectuer des études de marché ou de satisfaction de la clientèle ou pour des analyses statistiques.
à des fins d'audit et de tenue de dossiers ; et
Pour se conformer aux exigences légales et réglementaires et aux codes industriels auxquels nous souscrivons, ou qui s'appliquent à nous, ou lorsque la loi le permet.

Notez que, comme l'autorise la loi ECT, ce site Web peut utiliser les informations personnelles recueillies pour compiler des profils à des fins statistiques et faire le commerce de ces profils. Aucune information contenue dans les profils ou les statistiques ne pourra être liée à un utilisateur spécifique.

En outre, H.A.S.S. peut partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins de gestion ainsi que d'administration de nos sites Internet.

4.5. Divulgation d'informations personnelles

Nous pouvons partager les informations personnelles que vous soumettez ou que nous recueillons avec des tiers impliqués dans le processus de fourniture des produits et services que vous pouvez demander. Nous avons mis en place des accords pour nous assurer qu'ils respectent les présentes conditions de confidentialité.

De telles divulgations peuvent avoir lieu :

Lorsque nous avons l'obligation ou le droit de divulguer des informations en vertu de la loi ou d'une ordonnance du tribunal.
Lorsque nous avons le devoir ou le droit de divulguer des informations conformément aux codes du secteur.
Lorsqu'il est dans l'intérêt public ; ou
Lorsque nous estimons qu'il est nécessaire de protéger nos droits.

4.6. Sécurité et confidentialité

Pour garantir que nous avons pris toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération, l'accès ou la divulgation non autorisés, nous avons mis en place un système de gestion de la sécurité de l'information ISO 27001:2013. Nous maintenons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales appropriées en ce qui concerne la collecte, le stockage et la divulgation des informations personnelles identifiables. En outre, lorsque nous passons un contrat avec des tiers, nous leur imposons des obligations appropriées en matière de sécurité, de respect de la vie privée et de confidentialité afin de garantir la sécurité des informations personnelles dont nous restons responsables. Il se peut que nous devions transférer vos informations personnelles dans un autre pays à des fins de traitement ou de stockage. Nous veillerons à ce que toute personne à qui nous transmettons vos informations personnelles accepte de traiter vos informations avec le même niveau de protection que celui auquel nous sommes tenus.

4.7. Stockage des données

Les informations personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées et conformément aux réglementations régissant la durée de conservation des informations.

4.8. Collecte des données

En plus des informations personnelles que vous soumettez, H.A.S.S. peut recueillir des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur pour l'administration du système.

En outre, nous pouvons recueillir des statistiques globales sur la fréquentation du site à l'aide de cookies. Nous ne suivons pas l'utilisation du site par les individus. Lorsqu'une personne visite le site, un cookie est placé sur la machine du client (si le client accepte les cookies) ou est lu si le client a visité le site précédemment.

4.9. Vos droits

Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement des informations personnelles vous concernant.

Vous avez le droit de nous demander de mettre à jour, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez le faire en nous contactant aux numéros/adresses indiqués précédemment.

Pour ce faire, contactez-nous aux numéros/adresses indiqués ci-dessous et précisez les informations que vous souhaitez obtenir. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour confirmer votre identité avant de vous fournir les détails de vos informations personnelles.

4.10. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit, à notre seule et entière discrétion, de mettre à jour, de modifier ou d'amender (y compris, mais sans s'y limiter, par l'ajout de nouveaux termes et conditions) cette politique de temps à autre avec ou sans préavis ou justification. Vous acceptez donc de consulter la politique chaque fois que vous visitez le site Web pour prendre connaissance de tout changement de ce type. Sauf disposition contraire expresse dans la présente politique, la version modifiée de la politique annule et remplace toutes les versions précédentes de celle-ci.

4.11. Nous contacter

Les adresses physique, téléphonique et électronique de notre bureau de Pretoria sont les suivantes :

Le responsable de l'information

H.A.S.S.

H.A.S.S. Group (Pty) Ltd
1240 Webb Street
Queenswood
Pretoria
Afrique du Sud
Email : group@hass.co.za
Tel : +27 (12) 763-6800

4.12 Régulateur de l'information

Vous avez le droit de vous plaindre auprès du régulateur de l'information, dont les coordonnées sont les suivantes : Le régulateur de l'information, dont les coordonnées sont les suivantes :

JD House
27 Stiemens Street
Braamfontein
Johannesburg
2001

P.O Box 31533
Braamfontein
Johannesburg
2017

Tél : 012 406 4818 Fax : 086 500 3351

Courriel : inforeg@justice.gov.za